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福島県福島市/ふくしまバリアフリーツアーセンター

ふくしまバリアフリーツアーセンター

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東北運輸局主催【バリアフリー教室】

先日2月5日(水)、穴原温泉吉川屋を会場に温泉旅館従業員を対象にした

『バリアフリー教室』が開催されました。

 

その中で、当センターより『バリアフリー対応のおもてなし』をテーマに

誰もが安心して利用できる温泉旅館を目指してお話をさせていただきました。

特に、ハード面で不安がある方に対する情報発信(ホームページに写真掲載)や

聴覚障がいの方は、緊急時の対応が不安であるなど、いろいろな障がいある方の声をお伝えさせて頂きました。

 

また、車いすの介助体験では、吉川屋にある階段昇降機を利用し、車いす目線を体感いただきました。

 

 

 

 

高齢者の疑似体験では、重りやヘッドホンに眼鏡を装着し、ひざが曲がらない状態での階段の上り下りなども体験しました。

 

 

 

 

 

「白内障の眼鏡をかけると、明るい場所は真っ白で見えなくなった。階段の上り下りなど身体の不自由な方の気持ちが少しわかり、今後は寄り添ったご案内を心掛けたい。」

との感想がありました。

 

今後も『心のバリアフリー』の普及活動をして参ります。

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